楽しくをモットーに想いを相手に届けたい。RIGAL企画事務所｜埼玉県和光市

お問い合わせから納品まで

入稿について

入稿データの種類について

デザイン入稿データは、Adobe Illustrator、Photoshop、画像データのJPEG・GIF・BMP・PNG等で作成されたデータ入稿にてお願いしております。

入稿方法1：メール入稿の場合

データ容量の合計が10MB以下の入稿データに関しましては、メールに添付して送ってください。
メールアドレス：works@rigal-design.com

入稿方法2：オンラインストレージサービスにアップロード

データ容量の合計が10MB以上の入稿データに関しましては、下記のオンラインストレージサービス等をご利用して入稿してください。

オンラインストレージサービスによって送られたデータは、順次対応させていただいておりますが、当事務所休日（土日祝日）前に送られる場合は、ファイル保管有効期限等により、確認できない場合が稀にございます。その場合は再送をお願いする場合がございますのでご了承くださいますようお願い致します。尚、ファイル等の受け渡しにより商品の引渡し時期が遅延する場合がございますのでご注意ください。

オーダーメイドで製作している特性上、データ受け渡しや検品等により納期遅延が発生する可能性がありますが、それに係る損害賠償（施工等に関する人件費や車両費など）は一切できかねます。

オンラインストレージサービス

※正確な保管期限は、各オンラインストレージサービスWEBサイトにてご確認ください。

お支払いについて

銀行振込

下記銀行までお振り込みください。御入稿時には、払込明細書のコピーを必ず印刷申込書に付けてお送りください。

りそな銀行 ｜ 渋谷支店 ｜ 普通 ｜ 口座番号 2608721

明細書をスキャンするか携帯のカメラなどで撮影してメール添付でお送り頂くことも可能です。
（ネットバンキングの場合は、振込先・金額が分かる画面のキャプチャ画像でも構いません。）
その際は文字の判別ができるような画像でお願い致します。
払込明細書はお客様の控えになりますので、納品まで大切に保管しておいてください。

納期・送料について

納期・送料等について

納期は商品によって異なります、お急ぎの方は電話またはメールにてご相談ください。
送料は購入者様負担です。荷物の大きさ距離によって異なりますのでお気軽にお問い合わせください。

お支払いについて

銀行振込
ご注文時にお支払いをお願いします。

キャンセルや変更について

キャンセル変更につきましては、製造着手前、まで受け付けます。 デザイン変更についてはご相談ください。

変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更

ご入稿確定後の仕様変更は、トラブル防止のため、一切お受けいたしておりません。
様々なご都合よりどうしても変更をご希望の場合は、必ずお電話にてお問い合わせください。

送付先の変更について

ご入稿確定後の発送先の変更、分納数の変更につきましては発送事故の原因となりますので対応できません。
様々なご都合からどうしてもご変更をご希望の場合は、 発送前に限り弊社にお問い合わせください。

データの再入稿について

印刷事故防止のため、ご入稿確認完了後のデータの再入稿は受け付けておりません。
万が一ご入稿頂いたデータに不備があり、作業進行出来ない場合は、弊社よりご連絡して、再入稿をお願いする場合がございます。
またご連絡が取れない場合は印刷不可能な問題ではない限り、納期遅延でお客様にご迷惑をおかけしないよう、やむを得ずデータ通りに印刷処理を行う場合がございます。

再入稿の場合、再入稿料金が発生する場合もありますので、その場合は、料金を速やかにご入金ください。

ご注文キャンセルにおける料金について

ご入稿確定後のキャンセルは原則としてお受けいたしておりません。
もし、何らかのご都合でご入稿確定後にキャンセルされる場合は、作業済み工程分までの金額のご負担となります。
印刷済の場合は、全額ご負担となりますので予めご注意ください。
印刷代金を返金する場合は、振込み手数料は差引かせていただきます。